Tất cả sản phẩm của Siêu thị Hà Đức được bảo hành chính hãng trong 12 tháng. Khi cần bảo hành khác hàng vui lòng liên hệ với Siêu thị Hà Đức sẽ có nhân viên tới tận nơi mang máy về bảo hành.
1. Điều kiện bảo hành
- Hàng bị lỗi do nhà sản xuất. Không phải lỗi do người dùng, ví dụ: làm rơi vỡ, bị đổ nước nước hoặc sữa vào máy, vv…
- Sản phẩm không có dấu hiệu bị tháo, bị tẩy xoá tem mác, vv…
2. Hướng dẫn bảo hành
Quy trình bảo hành tại Siêu thị Hà Đức rất đơn giản. Khi cần bảo hành khách hàng chỉ cần liên hệ với Siêu thị Hà Đức, sẽ có nhân viên tới nhận máy mang đi bảo hành. Khách hàng không cần tự mang máy đi bảo hành như khi mua hàng ở các nơi khác.
3. Chi phí bảo hành
- Siêu thị Hà Đức không thu bất kì khoản phí nào liên quan tới việc bảo hành, kể cả phí vận chuyển.
- Tại bất kì thời điểm nào, nếu sản phẩm bị lỗi do người sử dụng gây ra thì người sử dụng thanh toán toàn bộ chi phí sửa chữa và phí vận chuyển.